Termos de Uso do Site

Última atualização: 10 de julho de 2026

Este documento reúne as regras para navegar e usar o site thelightstays.com e para criar e manter a sua conta. Ele também explica o que você pode e o que não pode fazer por aqui. Estes Termos tratam do uso do site. As condições da sua compra, como preço, pagamento, produção, entrega, arrependimento e reembolso, ficam nos Termos de Venda, e o cuidado com os seus dados fica na Política de Privacidade.

Ao acessar o site, você concorda com estas regras. Se não concordar com algum ponto, o melhor é não usar o site. E se algo aqui não ficou claro, escreva para hello@thelightstays.com antes de seguir.

As perguntas mais comuns sobre o uso do site, com um atalho para a resposta:

1. Quem opera o site The Light Stays

O site The Light Stays, no endereço thelightstays.com, é operado por IRONHAND STUDIO LTDA, inscrita no CNPJ 26.377.632/0001-62, com sede em Av. Paulista, 1636, Pavimento 15, Conjunto 4, Sala 1504, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01.310-200. Para qualquer assunto sobre estes termos ou sobre o site, o nosso contato é hello@thelightstays.com.

2. O que estes termos cobrem

Estes Termos de Uso valem para todo mundo que acessa o site, com ou sem conta, e com ou sem uma compra em andamento. Alguns assuntos têm documento próprio, e é bom saber onde cada um mora:

Em caso de conflito entre este documento e um dos específicos acima, sobre aquele assunto vale o documento específico.

3. Quem pode usar o site: idade mínima e cadastro

A navegação é aberta. Para comprar, você precisa ter capacidade civil: ser maior de 18 anos ou estar representado ou assistido por um responsável legal.

A conta é opcional para comprar. Se quiser acompanhar pedidos, rastreio, favoritos e perfil em um lugar só, você cria e acessa a sua conta em conta.thelightstays.com, inclusive com login pelo Google.

Ao se cadastrar, você concorda em:

  • informar dados verdadeiros, atuais e completos, e mantê-los atualizados;
  • guardar as suas credenciais de acesso e não compartilhá-las;
  • responder pela atividade feita na sua conta.

Se notar qualquer uso indevido da sua conta, avise a gente em hello@thelightstays.com assim que puder. Podemos suspender ou encerrar contas com dados falsos, uso fraudulento ou violação destes termos, sempre comunicando você quando isso for possível.

4. Conduta no site e conteúdo que você envia

O site é seu para navegar e escolher obras com tranquilidade. Ao usá-lo, você concorda em não:

  • burlar ou testar mecanismos de segurança, nem acessar áreas restritas sem autorização;
  • usar meios automáticos, como robôs, scrapers ou coletores, para extrair o conteúdo do site em escala;
  • usar dados de pagamento ou identidade de terceiros sem autorização;
  • tentar decompor, copiar ou reproduzir o funcionamento do site para recriá-lo;
  • enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de outra pessoa nos formulários e campos de texto do site;
  • sobrecarregar a infraestrutura do site de propósito ou interferir no seu funcionamento;
  • usar o site para qualquer finalidade ilícita ou vedada por estes termos.

Essas regras existem para manter o site seguro e disponível para todos, em linha com os direitos e deveres de uso da internet previstos no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Se você enviar algum conteúdo pelo site, por exemplo uma mensagem em um formulário de contato, esse conteúdo continua sendo seu. Ao enviá-lo, você nos autoriza a guardar e exibir o que for necessário para operar o site e responder você, e responde pelo que compartilha, garantindo que tem o direito de enviar aquilo e que ele não é ilegal nem viola direitos de outra pessoa.

5. Propriedade intelectual e uso das imagens das obras

O site

A marca The Light Stays, o logotipo, o site, o seu layout, os textos, as fotos de ambiente e a organização das páginas pertencem à The Light Stays ou a quem nos licenciou o uso. Você pode navegar e compartilhar links para as páginas. Não pode copiar, reproduzir ou reutilizar esses elementos para outra finalidade sem a nossa autorização por escrito.

As obras

As obras vendidas na loja são criações originais da The Light Stays. Elas são desenvolvidas sob a nossa direção criativa, com o apoio de ferramentas de inteligência artificial no processo de criação, e cada arte é revisada pela nossa equipe antes de ir para a impressão. O resultado é protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998).

Ao comprar um quadro, você recebe o objeto físico e o direito de exibi-lo no seu ambiente pessoal ou privado. A compra não transfere os direitos autorais da obra. Sem a nossa autorização prévia e por escrito, não é permitido:

  • reproduzir, digitalizar ou imprimir a obra de novo, no todo ou em parte;
  • usar a imagem da obra para fins comerciais, como revenda de cópias, estampas, publicidade ou conteúdo monetizado;
  • remover indicações de autoria ou apresentar a obra como sua.

Quer usar uma obra em um projeto específico, como cenografia ou um ambiente comercial? Escreva para hello@thelightstays.com e a gente conversa sobre licenciamento.

6. Disponibilidade do site e interrupções

Trabalhamos para manter o site no ar e funcionando bem, mas não dá para garantir que ele fique disponível o tempo todo, sem qualquer interrupção. Pode haver manutenção, ajuste ou instabilidade pontual, às vezes por causa de serviços de terceiros que fazem o site funcionar. Quando a parada for programada e depender de nós, tentamos avisar com antecedência.

7. Links e serviços de terceiros

Para funcionar, o site usa e aponta para serviços de outras empresas. Entre eles:

  • o Mercado Pago, que processa os pagamentos;
  • a sua conta em conta.thelightstays.com e o login pelo Google;
  • as transportadoras e o serviço de rastreamento do seu pedido;
  • eventuais links para redes sociais e sites parceiros.

Esses serviços têm termos e políticas próprios, que valem quando você os usa. Não controlamos o conteúdo nem as práticas de sites de terceiros, e indicar um link não significa que respondemos pelo funcionamento deles. A responsabilidade pelo produto que você compra e pela entrega é sempre nossa, como explicamos nos Termos de Venda e como garante o Código de Defesa do Consumidor.

8. Limitação de responsabilidade

Cumprimos o Código de Defesa do Consumidor, e nada aqui reduz os direitos que ele garante a você. A responsabilidade pelo produto, pela produção e pela entrega está nos Termos de Venda e é integralmente nossa.

Sobre o uso do site em si, e dentro do que a lei permite, não respondemos por:

  • indisponibilidade, lentidão ou falha temporária do site ou dos serviços de terceiros que o sustentam;
  • conteúdo, produtos ou práticas de sites de terceiros acessados por links;
  • danos causados pelo uso indevido da sua conta por falta de cuidado com as suas credenciais;
  • fatos fora do nosso controle, como caso fortuito, força maior ou interrupção da conexão de internet.

9. Privacidade e seus dados

O cuidado com os seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e os direitos de uso da internet do Marco Civil (Lei 12.965/2014), como a proteção da sua privacidade e a clareza sobre o que é coletado. Ali você encontra o que coletamos, para que usamos e como exercer os seus direitos.

10. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos quando o site, a operação ou a lei mudarem. A versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Se a mudança for relevante, avisamos pelos nossos canais. Continuar usando o site depois de uma atualização significa que você concorda com a versão nova.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Se você é consumidor, fica garantido o foro do seu domicílio para resolver qualquer questão, como asseguram o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet. Para as demais situações, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP.

12. Fale com a gente

Ficou com dúvida sobre estas regras ou sobre o site? Escreva para hello@thelightstays.com. A gente lê e responde para ajudar você a resolver.