Quem Opera a Loja

Gostamos que você saiba exatamente com quem está comprando. Esta página reúne a identificação completa da empresa que opera a The Light Stays e os canais para falar com a gente sempre que precisar.

Dados da empresa: razão social, CNPJ e endereço

A loja The Light Stays (thelightstays.com) é operada por:

• Razão social: IRONHAND STUDIO LTDA
• Nome fantasia: The Light Stays
• CNPJ: 26.377.632/0001-62
• Endereço: Av. Paulista, 1636, Pavimento 15, Conjunto 4, Sala 1504, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01.310-200
• E-mail: hello@thelightstays.com

Use esses dados para notas fiscais e qualquer comunicação oficial com a empresa.

Contato e atendimento

O e-mail é o nosso canal principal, e quem responde é da nossa equipe.

• E-mail: hello@thelightstays.com
• Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)

Respondemos em até 2 dias úteis. Se puder, inclua o número do pedido: ajuda a gente a resolver mais rápido.

Onde resolver cada assunto

Para cada assunto há um caminho direto:

• Pedidos, rastreio e favoritos: acompanhe tudo pela sua conta em conta.thelightstays.com.
• Trocas, devolução e reembolso: o passo a passo está na Política de Devolução e Reembolso. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para se arrepender da compra, com reembolso integral incluindo o frete (art. 49 do CDC).
• Frete e prazos: as condições estão na Política de Frete e Entrega. O custo e o prazo aparecem no checkout, calculados pelo seu CEP.
• Seus dados pessoais: como tratamos e protegemos você está na Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.
• Regras de uso e de compra: nos Termos de Serviço.

Sobre a The Light Stays

A The Light Stays vende quadros fine art emoldurados, com qualidade de museu, para todo o Brasil. Cada quadro é produzido depois que o seu pedido é confirmado, e revisamos cada arte antes de imprimir. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, com Pix, boleto e cartão de crédito.

Se ficou com qualquer dúvida sobre quem opera a loja ou como entrar em contato, escreva para hello@thelightstays.com. A gente responde.

Última atualização: 10 de julho de 2026.